L'externalisation n'est plus uniquement considérée comme une stratégie de réduction des coûts, elle constitue un avantage concurrentiel. Nous offrons à nos clients les meilleurs processus, outils et pratiques en leur donnant accès à des compétences de niveau international et à une prestation des services de qualité. Des solutions flexibles et des modalités contractuelles leurs permettant de vous concentrer sur leur stratégie et leur cœur de métier. Nous sommes proactifs dans la recherche de solutions aux problèmes; nous personnalisons nos solutions afin qu'elles répondent aux besoins de chacun de nos clients. Notre modèle de prestation de services, qui offre le meilleur rapport qualité-prix, jumelé à la proximité avec nos clients, assure une présence locale responsable et un service de qualité supérieure.
Vous cherchez à orienter vos ressources vers des initiatives plus stratégiques et de plus grande valeur. C'est pour cette raison qu'ACN a mis en place une plateforme de service.
Nous vous invitons a profiterez de notre esprit innovateur et de notre stratégie de mise en place d'un réseau de service et d'un plateau technique de proximité.
African Capability Network (ACN) assure des prestations en conseil, externalisation et fourniture de biens et services afin d'être le partenaire de référence des entreprises.
Offrir une qualité de prestation inégalée, pour qu' African Capability Network (ACN) soit toujours la référence pour les clients.
Les buts que nous nous fixons sont:
L'intégrité, la qualité du service et la sécurité.
Plusieurs entreprises sont en mesures de fournir des prestations mais peu sont en mesure d'exceller dans la qualité de leurs services aux clients. Nous nous donnons pour ambition de permettre aux clients de maitriser leurs risques dans nos métiers, c'est une compétence et un process authentique difficile à copier et à implémenter.
Nos services « sur mesure » à forte valeur ajoutée se référent toujours aux modèles d'excellence et étalonnent par la même occasion toute organisation aux exigences internationales.
Nous sommes une entreprise orientée Totale. Nous mesurons nos résultats en permanence et sommes déterminés à atteindre, par l'amélioration continue, l'Excellence dans nos domaines d'intervention.
Face aux mutations techniques, sociales et économiques, toute organisation a besoin de réagir rapidement en recherchant les meilleures pratiques pour répondre aux problématiques; il y a par conséquent nécessité d'une adaptation permanente rapide et réactive pour atteindre les objectifs de performance. Conscient de ces enjeux, nos équipes composées de professionnels et de spécialistes mettent à votre service, leurs expériences et leur savoir faire capitalisés au cours de multiples missions et projets pour vous apporter des solutions adaptées, et de façon proactive.
Chaque membre de nos équipes s'engage à respecter un certain nombre de règles méthodologiques développées au sein de ACN, généralement acceptées par tous comme essentielles. Nos décisions prennent en compte nos responsabilités sociales et sociétales.
Le respect de ces règles est vérifiable, ACN imposant aux membres de ses équipes, la transparence la plus complète sur la réalisation de leurs missions.
Un membre de l'équipe est soumis au moins une fois par an à la vérification d'un intervenant extérieur ce qui permet, notamment, de s'assurer qu'il répond toujours aux critères d'admissibilité de ACN.
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases pour augmenter leur productivité
Gestion du stress
Réduire les effets négatifs du stress et développer les capacités nécessaires pour reconnaître et répondre aux signaux du stress
Gestion du temps
Développement et renforcement des capacités de l'équipe, créer un environnement de confiance et optimiser les relations de travail et la mise en œuvre des activités
Management des équipes
Donner aux participants les bases et les outils du métier et qui permet aux managers d'augmenter leur productivité
Améliorer la capacité d'encadrement et de gestion de la diversité pour permettre de répondre efficacement à l'objectif d'une équipe
Techniques de négociation et de gestion de conflit
Apprendre les techniques de négociations et être capable de gérer des conflits
Gestion de paie
Donner aux participants les bases du traitement de la paie, la maitrise des documents à éditer, à communiquer et à archiver
Paie et gestion administrative du personnel
Avoir la maitrise du cadre légale de la gestion de la relation entre employé et employeur ainsi que du traitement de la paie
Comprendre et appliquer le système de retenue sociales et fiscales
Gestion administrative du personnel
Avoir la maitrise du cadre légale de la gestion de la relation entre employé et employeur
Maitriser le traitement administratif des conséquences du contrat de travail et l'application des obligations légales de l'employeur
Gestion previsionnelle des emplois et des compétences (GPEC) - Principes et outils
Donner la méthodologie et les outils pour concevoir la GPEC dans l'organisation
Comprendre la complexité en fonction de l'organisation en terme de stratégie et gestion du changement
Développement des ressources humaines
Avoir la maitrise du processus de sélection et de recrutement, d'élaboration des descriptifs de postes ainsi que du système de Gestion des performances et des compétences
Communication interne
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne
Donner la méthodologie et les outils pour concevoir la stratégie et le plan de communication interne, en fonction de l'environnement, de la culture et des moyens de votre entreprise
Etre capable de préparer et déployer une communication interne pour accompagner tout changement
Gestion du changement
Comprendre les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour réussir dans l'accompagnement du changement
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Coaching et management des performances d'équipes
Donner aux participants les bases aux manager pour augmenter leur productivité
Évaluation du personnel
Apprécier les performances de ses collaborateurs pendant la période d'évaluation (feed-back concernant les performances), reconnaître leur engagement et le travail effectué au cours de l'année
Management par objectif
Apprendre le mangement stratégique et être capable de manager par les objectifs
Communication non violente 1
Comprendre les bases du processus et la relation à soi
Communication non violente 2
Etre capable gérer la relation à l'autre et l'ouverture au dialogue
Conception, gestion et suivi-évaluation des projets
Contribuer à la performance des projets par l'amélioration des compétences en matière de conception, de gestion et d'évaluation des projets
Management des projets et Microsoft Project
Planifier un projet et en suivre l'avancement
Optimiser la gestion des projet
Achats, approvisionnements et gestion des contrats
Apporter les connaissances nécessaires pour optimiser et fluidifier vos approvisionnements
Etre capable de réduire la valeur du stock moyen en améliorant le taux de service
Passation des marchés publics de travaux
Favoriser la performance générale des institutions en renforçant leur capacité dans le domaine de la passation des marchés de travaux
Passation des marchés de fournitures (et d'équipement) et de prestations intellectuelles
Favoriser la performance générale des institutions en renforçant leur capacité dans le domaine de la passation des marchés de fournitures et des prestations intellectuelles
Gestion des stocks et approvisionnement
Optimiser et fluidifier vos approvisionnements
Avoir une gestion efficace des stocks et afin réduire la valeur du stock moyen en améliorant le taux de service
Service de Sécurité Incendie et d'assistance à Personne (SSIAP1)
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques relatives à la prévention et à la lutte contre la propagation des incendies
Sécurité incendie – équipiers de première intervention
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques relatives à la prévention et à la lutte contre les débuts d'incendie afin d'être capable de donner l'alerte rapidement, de déclencher l'alarme et d'utiliser les moyens de première intervention
Sécurité incendie – équipiers de seconde intervention
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques relatives à la prévention et à la lutte contre la propagation des incendies
Encadrement à l'évacuation
Permettre à l'encadrement d'appliquer les différentes règles nécessaires à l'évacuation d'un bâtiment ou d'une partie de bâtiment
Initiation à l'utilisation du Défibrillateur Automatisé Externe (DAE)
Aider le stagiaire à être capable, individuellement, de prendre en charge une victime inconsciente qui ne respire pas et de mettre en œuvre un Défibrillateur Automatisé Externe (DAE) en attendant l'arrivée des secours